|
|
 |
INFORMATIE |
-
Wat
kan ik met mijn toestel bestellen?
Ondersteunde toestellen
-
Mijn 2e bestelling gaat mis (krijg hetzelfde binnen
als de eerste)
Bij sommige toestellen is het nodig om na je
eerste bestelling de 'cache' of 'buffer' van je
telefoon te wissen voordat je de 2e bestelling kunt
binnenhalen. Doe je dit niet dan lijkt het alsof je
bij de 2e bestelling hetzelfde item krijgt als wat je
eerst bestelde.
Wis dus voor het binnenhalen van een 2e item even je
cache, je vind deze optie bij de WAP instellingen. Kun
je de optie niet vinden, raadpleeg dan even de
handleiding van je toestel.
Als een poging om je 2e item binnen te halen is
mislukt, wis dan alsnog je cache en open opnieuw de
link of bookmark die we je per SMS toezonden.
-
Problemen met het bellen naar ons betaal nummer
Wanneer je geen verbinding kan krijgen met ons
betaalnummer ligt de oorzaak over het algemeen bij je
eigen provider (bijv. O2 of KPN). Bij bepaalde
pre-paid kaarten is het bellen naar betaalnummers
geblokkeerd, je hoort dan iets als 'deze oproep is
niet toegestaan'. Om deze blokkering op te heffen kun
je even contact opnemen met de helpdesk van je
provider. Je kunt natuurlijk ook via een vaste lijn
bellen naar ons betaalnummer.
Wanneer je via inbellen op internet zit kun je gerust
je verbinding verbreken en het betaalnummer bellen.
Laat wel je browser met het verzendscherm even open
staan. Als je klaar bent met het bellen naar ons
betaalnummer maak je gewoon weer verbinding met het
internet en druk je op 'klik hier na betaling'.
Mocht het doorklikken niet lukken, geen nood. Iedere
dag worden alle openstaande bestellingen handmatig
alsnog doorgevoerd, waardoor je je bestelling wel
gewoon krijgt.
-
Bookmark ontvangen i.p.v. een beltoon/wallpaper/...
Bepaalde diensten - screensavers, polyfone
beltonen en wallpapers - zijn te groot om per SMS aan
je toe te sturen. Om deze diensten toch op je telefoon
te krijgen, zul je ze met behulp van WAP moeten
downloaden. Je krijgt in plaats van de dienst zelf een
bookmark teruggestuurd. Deze bookmark verwijst naar de
downloadpagina waar je bestelling klaarstaat. Stel
voordat je naar deze pagina gaat eerst WAP in.
Bij sommige merken toestellen krijg je geen bookmark
maar een WAP adres dat je zelf in moet toetsen in de
WAP-browser van je telefoon. Raadpleeg de handleiding
van je toestel indien je hier problemen bij
ondervindt.
-
Foutmelding: 'too large to send back' / 'bestand te
groot'
Sommige wallpapers, polyfone beltonen of
screensavers zijn te groot om te versturen met de
standaard WAP instellingen. Je krijgt dan een
foutmelding als 'too large to send back'. Zet in dat
geval in de WAP instellingen de sessie-modus op
'doorlopend' of 'permanent'. (in het Engels), en
probeer het even opnieuw.
Let wel op, dat je bestelling maximaal tot 2 uur na je
eerste poging om het te downloaden blijft staan. Ben
je te laat, dan kun je een verzoek naar onze helpdesk
sturen om je WAP-link opnieuw te activeren.
-
Foutmelding: 'Ongeldige download gegevens'
Je WAP instelling is waarschijnlijk niet goed
ingesteld. Klik op de link hieronder om WAP in te
stellen.
Let wel op, dat je bestelling maximaal tot 2 uur na je
eerste poging om het te downloaden blijft staan. Ben
je te laat, dan kun je een verzoek naar onze helpdesk
sturen om je WAP-link opnieuw te activeren.
-
Hoe stel ik WAP in?
Onze ervaring is dat de WAP instellingen van
Telfort (uiteraard alleen voor Nederlanders) het beste
werken. Klik hieronder op Telfort instellingen voor
Nokia of Siemens om de instellingen weer te geven voor
jouw toestel. Aangezien de instellingen op elk toestel
op een andere plaats in de menu's opgegeven dienen te
worden, is het verstandig de handleiding van je
toestel te raadplegen bij het instellen van WAP.
Heb je geen Nokia of Siemens, of werken de
WAP-instellingen van Telfort niet bij je. Kies dan de
derde link hieronder om naar de site van jouw provider
te gaan voor meer informatie.
Let op: Momenteel is WAP niet beschikbaar voor klanten
van Hi-Prepaid.
-
WAP instellingen Telfort voor Nokia
Naam set instellingen: Telfort
Homepage: http://wap.telfort.nl
Verbinding beveiligen: Uit
Gegevensdrager: Data
Inbelnummer: +31626000222
IP-adres: 193.113.200.195
Verificatietype: Normaal
Type gegevensoproep: ISDN
Snelheid gegevensoproep: 9600
Login-type: Automatisch
Gebruikersnaam: username (LET OP: kleine letters!)
Wachtwoord: password (2x invoeren! Na juiste invoer is
veld weer leeg het wachtwoord is dus password!)
-
WAP instellingen Telfort voor Siemens
WAP-parameters
IP-adres: 193.113.200.195
IP poort: 9201
tweede IP-adres: 000.000.000.000
tweede poort: 9201
Homepage: http://wap.telfort.nl
Afbreektijd: 30 seconden
CSD-instellingen
Inbelnr: 0031626000222
Verbindg. type: ISDN
Login-naam: username (kleine letters!)
-
Links naar NL/BE providers (WAP instellingen)
Nederland
-
Vodafone (voorheen Libertel)
-
KPN / Hi*
-
Orange (voorheen Dutchtone)
-
Telfort (voorheen O2)
-
T-Mobile (voorheen Ben)
België
-
Mobistar
-
Base
-
Belgacom Proximus
* N.B. WAP is niet beschikbaar voor Pre-paid klanten
van Hi KPN
|
|
|
